星通宝mpos终端常见问题解决方法发表时间:2018-05-14 10:58 星通宝mpos终端常见问题解决方法一、星通宝mpos支持的终端及程序 1.暂支持5家终端厂家,9款终端型号。 注:灌程序时,确认程序版本,是否为最新版本号。 二、签到小票 1.参与星通宝299元充值活动。 签到小票提示:此终端参与活动,请第一笔进行充值299金额后,再进行交易!!! 三、终端报错 1.交易提示31-交易拒绝 解:参与星通宝299元充值活动,第一笔未消费299元,终端报错31-交易拒绝。 2.交易提示交易失败错误码FA 解:星通宝APP未选择前消费,终端报错FA。 3.终端签到提示E1-未知返回码 解:核实一下内部机身号,机身号入库错误导致。 4.机具下完程序签到后显示99交易失败 1.检查商户是否已绑定 2.核实机身号入库是否正确,新版本的SP610与ME31机身号为带00000302J8NL00000001,000000302Q1NL00000001 5.ME31&SP60&SP50灌机出现签名数据错误 解:需要先单独灌一下签名文件,再进行程序下载。 6.终端提示返回商户号不符。 解:1.小微商户未配置导致的。 2.已配置99进去下载IC参数和公钥。 7.提示获取MNC失败 解:进99关闭MNC菜单,99进去,选第7个。 8.签到提示:参数错误 LNVALID PARAM 解:终端固件版本太低导致,需要升级固件到1.20版本以上。 9.新大陆sp610出现TCP打开失败 解:99签到,密码为初始密码12345678或者8个0(签到的平台的终端参数维护菜单查询),通讯参数设置,选GPRS,公网。
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