星通宝mpos终端常见问题解决方法

发表时间:2018-05-14 10:58

星通宝mpos终端常见问题解决方法


一、星通宝mpos支持的终端及程序

1.暂支持5家终端厂家,9款终端型号。

注:灌程序时,确认程序版本,是否为最新版本号。

QQ图片20180514111138.jpg

二、签到小票

1.参与星通宝299元充值活动。

签到小票提示:此终端参与活动,请第一笔进行充值299金额后,再进行交易!!!

QQ截图20180514110741.png

三、终端报错

1.交易提示31-交易拒绝

解:参与星通宝299元充值活动,第一笔未消费299元,终端报错31-交易拒绝。

QQ截图20180514110842.png

2.交易提示交易失败错误码FA

解:星通宝APP未选择前消费,终端报错FA


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3.终端签到提示E1-未知返回码

解:核实一下内部机身号,机身号入库错误导致

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4.机具下完程序签到后显示99交易失败

  1.检查商户是否已绑定

  2.核实机身号入库是否正确,新版本的SP610ME31机身号为带00000302J8NL00000001000000302Q1NL00000001

5.ME31&SP60&SP50灌机出现签名数据错误

:需要先单独灌一下签名文件,再进行程序下载。

QQ截图20180514111047.png

6.终端提示返回商户号不符。

解:1.小微商户未配置导致的。

2.已配置99进去下载IC参数和公钥。

7.提示获取MNC失败

 解:进99关闭MNC菜单,99进去,选第7个。

8.签到提示:参数错误 LNVALID PARAM

解:终端固件版本太低导致,需要升级固件到1.20版本以上。

9.新大陆sp610出现TCP打开失败

  解:99签到,密码为初始密码12345678或者80(签到的平台的终端参数维护菜单查询),通讯参数设置,选GPRS,公网。


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